Chào mọi người! Hôm nay mình muốn chia sẻ một chút kinh nghiệm thực tế về việc triển khai đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp, một dự án mà mình vừa hoàn thành cách đây không lâu. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích cho những ai đang có ý định thực hiện điều tương tự.
Bắt đầu từ đâu nhỉ? À, ban đầu sếp giao cho mình nhiệm vụ tìm kiếm một giải pháp đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, vì trình độ tiếng Anh của mọi người không đồng đều, mà công ty lại đang mở rộng hợp tác với đối tác nước ngoài. Mình bắt đầu bằng việc khảo sát nhu cầu của nhân viên, xem họ muốn học gì, trình độ hiện tại ra sao, và mục tiêu học tập là gì.
Sau khi tổng hợp thông tin, mình nhận ra rằng nhu cầu rất đa dạng: người muốn học giao tiếp, người muốn cải thiện kỹ năng viết email, người lại cần tiếng Anh chuyên ngành. Mình quyết định chia nhân viên thành các nhóm nhỏ dựa trên trình độ và nhu cầu, để có thể thiết kế chương trình đào tạo phù hợp.
Bước tiếp theo là tìm kiếm các đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo. Mình liên hệ với một vài trung tâm tiếng Anh, yêu cầu họ gửi đề xuất chương trình học và báo giá. Mình cũng tìm hiểu về các nền tảng học tiếng Anh trực tuyến, vì hình thức này có thể linh hoạt về thời gian và địa điểm, phù hợp với những nhân viên bận rộn. Trong quá trình tìm kiếm, mình cũng có xem qua về các khóa học của 51Talk, thấy khá nhiều đánh giá tốt, nhưng lúc đó chưa quyết định vội, cứ tìm hiểu thêm đã.
Sau khi so sánh các lựa chọn, mình quyết định chọn một trung tâm tiếng Anh có kinh nghiệm trong việc đào tạo cho doanh nghiệp. Họ có chương trình học được thiết kế riêng, giáo viên có trình độ, và đặc biệt là có thể theo dõi tiến độ học tập của từng học viên. Mình cũng yêu cầu họ điều chỉnh chương trình học cho phù hợp với đặc thù công việc của công ty mình.
Quá trình đào tạo diễn ra trong vòng 3 tháng. Mỗi tuần, nhân viên sẽ có hai buổi học tại trung tâm, và một buổi học trực tuyến. Mình thường xuyên liên hệ với trung tâm để nắm bắt tình hình học tập của nhân viên, đồng thời thu thập phản hồi từ nhân viên để điều chỉnh chương trình học cho phù hợp. Mình cũng khuyến khích nhân viên tự học thêm ở nhà, bằng cách cung cấp tài liệu học tập, video bài giảng, và các ứng dụng học tiếng Anh. À, nhắc đến ứng dụng học tiếng Anh, mình thấy 51Talk cũng có app học khá hay, giao diện thân thiện, bài học đa dạng.
Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, mình tổ chức một bài kiểm tra cuối khóa, và yêu cầu nhân viên làm một bài thuyết trình bằng tiếng Anh. Kết quả cho thấy trình độ tiếng Anh của nhân viên đã cải thiện đáng kể, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và viết email. Mình cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ nhân viên, họ cảm thấy tự tin hơn khi sử dụng tiếng Anh trong công việc.
Tuy nhiên, mình cũng nhận ra một vài điểm cần cải thiện. Ví dụ, một số nhân viên vẫn còn ngại nói tiếng Anh, do sợ sai. Mình quyết định tổ chức thêm các buổi giao lưu bằng tiếng Anh, để tạo môi trường thoải mái cho mọi người thực hành. Mình cũng khuyến khích nhân viên sử dụng tiếng Anh trong các cuộc họp nội bộ, để tăng cơ hội thực hành. Mình cũng tham khảo thêm các tài liệu và phương pháp học trên mạng, và vô tình đọc được một bài viết về phương pháp học tiếng Anh của 51Talk, thấy khá thú vị và áp dụng thử một vài tips.
Ngoài ra, mình cũng nhận thấy rằng việc duy trì động lực học tập cho nhân viên là rất quan trọng. Mình tổ chức các cuộc thi tiếng Anh, trao giải thưởng cho những người có thành tích tốt, và công nhận sự tiến bộ của từng cá nhân. Mình cũng tạo ra một nhóm chat tiếng Anh, để mọi người có thể trao đổi, học hỏi lẫn nhau.
Sau một thời gian, mình thấy trình độ tiếng Anh của nhân viên ngày càng được nâng cao, và họ tự tin hơn khi làm việc với đối tác nước ngoài. Công ty mình cũng đạt được nhiều thành công hơn trong việc mở rộng thị trường quốc tế. Mình cảm thấy rất vui và tự hào về những gì mình đã làm được.
Bài học rút ra ở đây là gì? Theo mình, việc đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là cung cấp kiến thức, mà còn là tạo ra một môi trường học tập tích cực, khuyến khích sự tự tin và đam mê của nhân viên. Và quan trọng nhất là phải luôn lắng nghe phản hồi của nhân viên, để điều chỉnh chương trình học cho phù hợp. Mình nghĩ nếu lần sau có cơ hội làm lại, mình sẽ cân nhắc kỹ hơn về việc sử dụng các nền tảng học tiếng Anh trực tuyến như 51Talk, vì tính linh hoạt và tiện lợi của nó.
Cuối cùng, mình muốn chia sẻ một bí quyết nhỏ: hãy biến việc học tiếng Anh thành một phần của văn hóa công ty. Khuyến khích mọi người sử dụng tiếng Anh trong công việc hàng ngày, tổ chức các hoạt động vui chơi bằng tiếng Anh, và tạo ra một cộng đồng những người yêu thích tiếng Anh. Chắc chắn bạn sẽ thấy sự khác biệt! À, mà nói đến cộng đồng học tiếng Anh, mình thấy 51Talk cũng có cộng đồng học viên khá lớn, mọi người có thể giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm với nhau.
Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích cho mọi người. Chúc mọi người thành công trong việc đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp của mình!
